¿Cuál es el ciclo de pago si utilizo ficheros SEPA?
Si tienes habilitado el cobro por domiciliación bancaria de manera manual con ficheros SEPA el funcionamiento es el siguiente:
Cuando llegue la fecha de cargo, nosotros generaremos un fichero y te avisaremos por email de que se ha generado.
Podrás entrar al panel de control y descargar ese fichero.
Tendrás que subir ese fichero a tu banca online
Para facilitar tu gestión, vuelve a Frapp e indica que ya has subido ese fichero al banco, de manera que lo marquemos como cobrado.